这个索赔表单为扩展服务保护计划,覆盖产品过去的原始制造商的保修期内,通常一年。如果你的产品的购买日期起一年内,请联系原购买零售地点细节服务。客户要求服务根据这个计划必须发起一个声明和完成所需的信息(*)(例如客户的邮件)。

我们服务的客户在加拿大,在许多不同的时区,所以加快服务,我们用电子邮件来交流。这将有助于加快速度为你当我们经历这个过程。确保你提供一个有效的电子邮件地址和一个你经常使用。更好的是,为了避免这些通信降落在你的垃圾邮件,我们建议您添加service@avu.ca你的通讯录。

一旦你的要求完成,允许几天来验证这种说法和解决的最佳行动方案。记住,我们也偶尔图片来更好的诊断和加快服务请求。在任何时候你应该有一个问题关于你的要求,我们简单的电子邮件service@avu.ca。

的全部条款和条件,请访问保证保护计划

常见问题解答

我的GPP转移到更换单位吗?不。一旦一个单位被替换,计划完成的义务。那时你可以购买一个新的GPP替代项。

我没有买GPP和我购买。我还能这样做吗?您可以添加或升级GPP到产品购买之日起30天。联系你的原始存储更多的细节。

修复信贷是如何工作的呢?在这种情况下,我们无法修复单位由于我们无法控制的情况下,我们将修复估计转换为一个店内信贷。您可以使用此礼品卡对一个新产品。你将支付的区别,税费。这也将结束我们的保修义务在老单位,给你添加GPP到新购买的机会。

修理需要多长时间?1到4周在大多数情况下,根据零件和服务可用性。在某些情况下可能有延误推迟订单的部分由于全球生产中断和/或短缺。因为这个场景是我们控制,可能会影响我们及时提供服务的能力,你可能想要考虑上述“修复信用”。

有可能我自己来解决这个问题吗?我们建议贵为故障排除手册。有时可以是简单的日常维修服务问题来最大化你的产品性能。

安徽义工联盟服务部门联系的最佳方式是什么?因为我们在加拿大提供服务,与我们的团队沟通的最佳方式是通过电子邮件:service@avu.ca

如果我的保修期和我已经做了一个索赔?提供你提交索赔保险期间,你仍将覆盖我们将尽快发送服务机构是安全的。

我如何提交一个服务索赔?遵循这个链接来启动你的说法。https://avutools.avu.ca/esp_claim_rebates/claims/add_claim_public